🚚 ডেলিভারি নীতিমালা – বীজঅঙ্কুর

আমরা গ্রাহকদের অর্ডার দ্রুত ও নিরাপদে পৌঁছে দিতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আমাদের ডেলিভারি সম্পর্কিত নিয়মাবলী উল্লেখ করা হলো—

📍 ডেলিভারি কাভারেজ

• আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি সেবা প্রদান করি।

⏰ ডেলিভারি সময়

• ঢাকা সিটির মধ্যে: ১–৩ কর্মদিবস

• ঢাকার বাইরে: ২–৫ কর্মদিবস

💰 ডেলিভারি চার্জ

• ডেলিভারি চার্জ অবস্থান ও পণ্যের ওজন অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

• চূড়ান্ত চার্জ চেকআউট পেইজে প্রদর্শিত হবে।

❌ ব্যর্থ ডেলিভারি

• ভুল ঠিকানা প্রদান বা গ্রাহক সাড়া না দিলে ডেলিভারি ব্যর্থ হতে পারে।

• এই ক্ষেত্রে পুনরায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

🔎 অর্ডার ট্র্যাকিং

• প্রতিটি অর্ডারের জন্য গ্রাহক SMS/ইমেইলের মাধ্যমে ট্র্যাকিং তথ্য পাবেন।

• গ্রাহক চাইলে আমাদের ওয়েবসাইট/হেল্পলাইন থেকেও অর্ডারের অবস্থা জানতে পারবেন।

📅 কার্যকর হওয়ার তারিখ: 25-08-2025